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Conforme Oliveira, a gestão do conhecimento é o processo estruturado e sistematizado de obter, coordenar e compartilhar as informações estratégicas da empresa.
Também chamada de administração do conhecimento,este método foi apresentado às organizações, através dos estudos de Nonaka e Takeuchi.
Nonaka e Takeuchi com sua espiral de criação do conhecimento, demonstraram como tornar o conhecimento tácito em explícito e vice-versa.
Apesar de óbvio, vale ressaltar que o conhecimento está presente no ser humano. Isso quer dizer, que por mais tecnologia de inteligência artificial que seja aplicado nas máquinas, elas não tem como produzir conhecimento.
De qualquer forma, vale ressaltar que só há conhecimento útil para as empresas, quando este é compartilhado.
Entretanto, o grande desafio das organizações atuais é a retenção, proteção e o desenvolvimento contínuo deste conhecimento.
Afinal, o mesmo está nas pessoas que desempenham diariamente seu papel nas empresas. Contudo, este conhecimento também é da organização por ser o ambiente em que está sendo praticado.
A Conducere através de seus artigos sobre gestão do conhecimento busca orientar e conduzir você a entender o que é e o que não é a gestão do conhecimento.
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